Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Qorvo ("Qorvo", "nós"), plataforma de geração de carrosséis para redes sociais disponível em qorvo.com.br, coleta, usa, compartilha e protege os dados de quem usa o serviço ("você"). Ao criar uma conta ou usar a Qorvo, você concorda com esta política.

1. Dados que coletamos

• Conta: e-mail, nome e credenciais de acesso (autenticação gerenciada pelo Supabase).
• Perfil editorial: nicho, tom de voz, vocabulário, temas e preferências que você fornece para calibrar a geração de conteúdo.
• Conteúdo gerado: os carrosséis, textos, imagens e legendas criados na plataforma.
• Pagamento: o processamento é feito pela Stripe. Não armazenamos números de cartão; guardamos apenas identificadores da assinatura e do cliente na Stripe.
• Conexão com o Instagram (opcional, só se você conectar): o identificador da sua conta do Instagram, o nome de usuário (@) e um token de acesso fornecido por você via login oficial do Meta. O token é guardado criptografado e usado exclusivamente para publicar conteúdo quando você solicita.
• Uso e diagnóstico: dados de navegação, eventos de produto e erros, para melhorar e estabilizar o serviço.

2. Como usamos os dados

• Operar a plataforma e gerar os carrosséis no seu nicho e na sua voz.
• Processar sua assinatura e dar suporte.
• Publicar no Instagram em seu nome — somente mediante sua ação explícita.
• Melhorar a qualidade do produto, a segurança e a curadoria editorial.
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento e subprocessadores

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com provedores que operam o serviço:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Stripe — processamento de pagamentos e assinaturas.
• Meta / Instagram — quando você conecta sua conta e publica conteúdo.
• Provedores de IA (Google Gemini, OpenAI, fal.ai) — geração de texto e imagens dos carrosséis.
• Apify — curadoria de referências públicas do seu nicho.
• PostHog e Sentry — analytics de produto e monitoramento de erros.

4. Dados do Instagram (Plataforma Meta)

Se você conectar sua conta profissional do Instagram, a Qorvo usa a API oficial do Meta com as permissões instagram_business_basic e instagram_business_content_publish. Com isso, nós:

• Lemos seu perfil básico (id da conta e @) para exibir a conexão.
• Publicamos um carrossel somente quando você clica para publicar.

Não lemos suas mensagens privadas, não publicamos nada automaticamente sem sua ação e não usamos esses dados para treinar modelos. O token de acesso fica criptografado e você pode revogar a conexão a qualquer momento em Configurações ("Desconectar") ou nas configurações do seu Instagram (Apps e sites).

5. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode, a qualquer momento:

• Desconectar o Instagram em Configurações — apagamos o token e os dados da conexão imediatamente.
• Solicitar a exclusão da conta e dos dados escrevendo para suporte@qorvo.com.br.

Também atendemos automaticamente às solicitações de exclusão de dados enviadas pela Meta (callback de exclusão), removendo a conexão do Instagram associada.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail suporte@qorvo.com.br. Tratamos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de tokens sensíveis, controle de acesso e isolamento por linha (RLS) no banco. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para minimizar riscos.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço, e cookies de analytics para entender o uso e melhorar o produto.

9. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma; a data de "última atualização" no topo reflete a versão vigente.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: suporte@qorvo.com.br.